该体系参照了卓越绩效体系与江苏省的地方标准“企业研发管理体系要求”，在公司原有1T3M技术创新管理体系的基础上设计而成。在领导、顾客与市场的指导和引导下，搭建科创体系的主体，包括科创战略、科创资源、科创过程、结果、测量分析改进，以及覆盖上述各个主体的科创数字化工作。

中通服设计院持续推进智慧楼宇产品C-Building全过程管理，构建科技管理创新能力为核心“一体”，同时形成对外拓展智慧楼宇业务和对内实施高效运营的“两翼”。“一体”的核心能力包括智慧楼宇数字化解决方案、数字化平台产品、数字化总包交付。